Réserver votre séjour linguistique en toute simplicité et sécurité !
Réserver votre séjour linguistique en toute simplicité et sécurité !
Voici les quelques étapes simples de votre réservation…
Avant votre inscription, nous vous invitons à prendre connaissance :
Votre réservation
Etape 1 : vous réservez par le moyen de votre choix
Réservation en ligne :
Depuis la page descriptive du séjour,
- 1- Cliquez sur le bouton « devis - réservation » et composez votre devis,
- 2- Cliquez sur « Ajouter à mon panier »
- 3- Cliquez sur « Réserver mon séjour ».
Vous créez alors votre compte, remplissez le formulaire d'inscription en ligne et versez 25% d'acompte (25% du montant du séjour + totalité de frais de dossier + prime d’assurance et frais de réservation de transport le cas échéant)
Plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition :
- par CB en ligne (paiement sécurisé) + d'infos,
Vous passez votre réservation en ligne, vous utilisez le paiement en ligne sécurisé de la Banque Populaire.
La transmission des informations de votre commande (référence, prix, email, etc..) à la banque est entièrement sécurisée (norme de cryptage SSL 128 bits). Le numéro relatif à votre carte de paiement ne nous est à aucun moment transmis: votre transaction se déroule entièrement sur le serveur de la Banque Populaire.
- par CB par téléphone + d'infos,
Vous passez votre réservation en ligne, un télé-conseiller prendra vos références bancaires par téléphone et validera votre paiement en direct.
- par chèque ou chèques vacances + d'infos,
Vous passez votre réservation
en ligne, puis vous nous faites parvenir votre chèque par courrier.
- par virement + d'infos.
Vous passez votre réservation en ligne, vous réglez par virement bancaire aux coordonnées transmises à la fin de votre réservation (RIB téléchargeable sous le format pdf)
Avantages de la réservation et paiement en ligne :
- une réservation rapide 24 h/24 et 7 j/7
- un paiement 100 % sécurisé
Si vous rencontrez des difficultés dans votre réservation en ligne, vous pouvez également vous inscrire par courrier : téléchargez notre Bulletin d'inscription jeunes  [91 Ko] et retournez le par courrier accompagné de votre règlement d'acompte (par CB, chèque, chèques vacances ou virement bancaire).
Nous vous adressons par email un accusé de réception de votre commande.
Attention, si vous réservez vos titres de transport vous-mêmes, attendez notre confirmation d'inscription (étape 2).
Etape 2 : nous vous confirmons votre inscription
Dans un délai de 72 heures maximum (jours ouvrables) après réception de votre commande et de votre versement d'acompte, nous vous adressons par email votre confirmation d'inscription avec votre facture portant mention de l'acompte versé et du solde à percevoir (30 jours maximum avant le début du séjour).
Vous pouvez alors réserver vos titres de transport.
Etape 3 : vous réglez le solde de votre séjour et nous vous adressons votre carnet de voyage
Le solde de votre règlement doit nous parvenir à 30 jours de votre départ (pour une réservation tardive à moins de 30 jours du départ, le solde est dû immédiatement à la réservation). Vous pouvez verser ce solde par le moyen de votre choix : en ligne depuis la rubrique « Mon compte », par téléphone, par chèque, par chèque vacances ou par virement.
Nous vous adressons votre carnet de voyage (généralement dans les 2 semaines précédant le départ), contenant tous les documents et informations utiles. Il se compose généralement des documents suivants :
- Certificat d'admission,
- Coordonnées des lieux de cours, d’hébergement
- Documents d'informations générales sur votre séjour,
- Informations relatives au voyage
- divers documents à compléter et retourner (questionnaire médical notamment)
et le cas échéant,
- un pre-test de langue, ou questionnaire spécifique au séjour
- votre contrat d'assurance
- titres de transport.
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